SHIPPING & DELIVERY
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
REFUNDS & RETURNS POLICY
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of iPrettier (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Good
The order came very quickly. The store is responsive, helped with the size. On the Russian s, ordered M. Thank you very much! I recommend
Corresponds to the description, a little pale
OG 83-knitted m. The village is all wonderful
Came all as in the description
Very very cool suit! Shipping fast! 100 stars to the store
מדהים הגיעה מהר מזמינה גם מכנס
Это не комплект. Внимательнее мне надо было читать((( Качество супер. Швы ровные, материал очень приятный. Но крой странный, лично мне давит горловига. Может плечи широкие...На палец надевать не удобно, слишком тянет рукав. Цвет как на картинке, если при дневном освещении и на солнышке Вечером дома он сиренево-бордовый. На параметры 95/76/96 взяла М. Рост 172 см. Посмотрим какие приедут легенсы, только дозаказала.
very comfy, will order more
Это лучший комплект . Вторая кожа
Кофта супер , рекомендую этот магазин ! Все швы аккуратные оценка 5+
Good material. Better than photo
it fits perfectly. but I thought the pants were included. the app was un English then in German. maybe the translation was wrong. but I love the top!
Se ajusta perfectamente. Pero creo que los pantalones están incluidos. La aplicación era un inglés entonces en alemán. Tal vez la traducción era incorrecta. ¡Pero me encanta la parte superior!
Хорошее качество,все в размер,я довольна)
очень приятная ткань, на ог 88, опг 78, от 69 размер М, обычно так и ношу. сел хорошо, нитки не торчат, советую
Афигенный
Пожалуй это одно из лучших, что я покупала на сайте
Качественный товар, с короткими рукавами, на пальчик натянуть можно, но дискомфортно - тянет в области плеча, локтя
Честно, даже предположить не могла, что будет такого отличного качества. Все идеально, я очень довольна
Все подошло, качество как ожидала!
качество, размер идеальные, супруга доволена, спасибо продавцу, рекомендуем
Очень хороший , взяла М на параметры 90-67-93
Спасибо. Все соответствует описанию
Костюм огонь))) даже не думала что он будет настолько качественным)))
Супер костюм
muy buen producto excelente tela y llego en el tiempo que se me indicó 100% recomendado
Nice
Очень лёгкие, размер s рукав коротковат
Очень качественно!
Sh
great kviltet and Perfect shape
Хороший топ для тренировок, ткань мягкая и эластичная, на ОГ 92 и ОТ 68 размер М подошёл хорошо. Посылку в Украину доставили быстро, но тут она покаталась, но это уже не зависит от продавца, поэтому рекомендую
все отлично!!!
Очень крутой костюм! Параметры мои: 93-68-93, рост 165 см , вес 55 кг-размер S подошёл идеально
Очень крутое термобелье, качественно сделано, рекомендую
Низ М на рост 168 и об 90(все подошло),верх s(рукава коротковаты)
Очень классный костюм!!! Качество огонь))) берите!! Даже не сомневайтесь:) размер взяла м:) бёдра у меня 105см:)
Он нереально классный!!! У меня талия узкая, а попец нетпроблема всегда с лосинами, приходится брать на размер меньше... А эти лосины!!! Они просто огонь!!! Тугие на талии! Причём взяла как никогда свой 48 размер! Я ооооочень довольна! Раштгар тоже но лосины Девочки, беспорядок простите, 4 детей не успеваю
хороший !
Все ок. Только плохо прочитала описание, думала что это весь костюм в целом. Обратите внимание, что это только верх!)) буду теперь заказывать них.
love it
На ог 88 топ сел хорошо, качество отличное
seriously amazing. I really recommend this set. Feels good and fits nicely
доставка быстрая, 10 дней качество топ пупер-супер, я довольна продавца рекомендую, спасибо
Мега крутой! Супер качество и быстрая доставка! S размер на параметры 93-68-93 сел идеально!
Костюм потрясающий , на свой 44-46 заказала S, думала не налезет , но мне понравился , плотно сел , все подтянуто и красиво , качество класс ! Я очень довольна, пришёл тоже быстро максимум две недели в Москву , может даже меньше
учтите что топ очень короткий
This shirts fits perfect and so comfortable , I’m a 5’2 and 66 in waist, I love that it’s not too tight.
Обе классные,а с такими же лосинами вообще огонь